La Dirección de CEDEMI, S.A. ha procedido a la valoración de la satisfacción de sus clientes prevista en su sistema de calidad y con el objetivo siempre presente de la Mejora Continua. Esta valoración se ha realizado tomando como base las encuestas contestadas por los usuarios de nuestros servicios por cada una de las áreas incluidas en la certificación. Es de resaltar que la valoración de nuestros clientes no puede ser más positiva, habiéndose registrado los resultados que ahora se detallan: - Promoción Empresarial: 8,70 puntos de valoración media - Incubadora de Empresas: 8,60 puntos de valoración media Un incremento respecto a los resultados del año pasado cuando se obtuvo 8,17 y 7,80 puntos respectivamente. Con estos resultados se adquiere un compromiso renovado de continuar trabajando para mejorar y enmendar cuantos aspectos sean necesarios y posibles con el horizonte claro de continuar generando riqueza y empleo en Ezkerraldea en la búsqueda de ofrecer a los usuarios el mejor servicio.